Les 5 éléments d’un devis qui rassure

Un devis n'est pas qu'un document de chiffres : c'est souvent la dernière image que le client garde de vous avant de décider. Voici cinq éléments à soigner.

Les cinq éléments

1. Une mise en page propre, avec votre logo, vos couleurs et vos coordonnées lisibles en haut de page.
2. Une description claire des travaux, poste par poste, avec des mots que le client comprend.
3. Un délai et une date de début annoncés honnêtement, même approximatifs.
4. Vos garanties et vos assurances mentionnées simplement, sans jargon.
5. Une phrase d'accompagnement : un petit mot personnalisé qui dit ce que vous avez compris du projet.

Le bon moment pour l'envoyer

Envoyez le devis vite, idéalement dans les deux ou trois jours, et proposez un court appel pour l'expliquer. Un client qui comprend signe plus volontiers.

À éviter

• Les abréviations que vous seul comprenez.
• Un document qui change de style d'un devis à l'autre.

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